Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias sem precisar justificar o motivo.
O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou na data em que um terceiro por você designado, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.
Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar sua decisão por meio de uma declaração clara.
Você pode nos informar sua decisão por e-mail Shinecosmeticos01@gmail.com
ou no nosso whatsapp 31998459595
Reembolsaremos você no prazo máximo de 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa para esse reembolso.
Condições para devoluções:
Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, por favor, certifique-se de que:
As mercadorias foram compradas nos últimos 30 dias.
Os produtos estão na embalagem original.
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
O fornecimento de bens feitos de acordo com suas especificações ou claramente personalizados.
O fornecimento de bens que, por sua natureza, não são adequados para serem devolvidos, por exemplo, bens que se deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade expirou.
O fornecimento de bens que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene e que foram desembalados após a entrega.
O fornecimento de bens que, após a entrega, por sua natureza, se misturam inseparavelmente com outros itens.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima mencionadas, a nosso exclusivo critério.
Devolução de Mercadorias
Você é responsável pelo custo e risco de devolver os produtos para nós. Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço:
Av Getulio Vargas 303 Mateus Leme MG
Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas no envio de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real dos bens ou prova de entrega da devolução recebida.
Presentes:
Se os produtos foram marcados como presente na compra e, em seguida, enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado para você.
Se os produtos não foram marcados como presente na compra, ou se o presenteador fez o pedido ser enviado para si mesmo para depois te entregar, nós enviaremos o reembolso para o presenteador.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, por favor entre em contato conosco pelo e-mail Shinecosmeticos01@gmail.com